Η υπηρεσία Coaching απευθύνεται στον επιχειρηματία ή υψηλόβαθμο στέλεχος που θέλει να μάθει πως μπορεί να οργανώσει πιο αποτελεσματικά την επιχείρησή του και τους τομείς της (εγκαθίδρυση της εταιρείας, πρόσληψη και αξιολόγηση προσωπικού, marketing, πωλήσεις σε υφιστάμενο και νέο πελατολόγιο, εισπράξεις, πληρωμές, οικονομικός προγραμματισμός, βελτιστοποίηση της παραγωγικής διαδικασίας, ποιοτικός έλεγχος, δημόσιες σχέσεις).
Γιατί χρειαζόμαστε έναν Coach;
Η διαφορά του Mentor και του Coach είναι πως ο πρώτος δεν μπορεί να βοηθήσει τους εργαζομένους εκείνους που δεν έχουν κίνητρο και προθυμία. Γι’ αυτές τις περιπτώσεις είναι ο Coach, ο οποίος όπως ένα προπονητής ακούει, δίνει λύσεις σε συγκεκριμένα προβλήματα και θέτει στόχους μαζί με την ομάδα με μακροπρόθεσμες στρατηγικές. Ο Coach μέσα από το κίνητρο των εργαζομένων κυνηγά υψηλά αποτελέσματα και όταν τα πετύχει, περνά στο επόμενο βήμα κυνηγώντας κάτι ίσως πιο απαιτητικό.
Τέλος ο Coach είναι αυτός που δίνει τις βάσεις ώστε να θεμελιωθούν καινούριες, πρωτοποριακές και διαφορετικές στρατηγικές.
Διαδικασία Coaching
- Συνάντηση και γνωριμία με τον πελάτη
- Συμπλήρωση ερωτηματολογίων από εκείνον και από του εργαζόμενους για να κάνουμε μια εκτίμηση της κατάστασης που επικρατεί
- Επίσκεψη του Coach στο χώρο εργασίας, προσωπική επαφή με τους εργαζόμενους για να εκτιμήσει και ο ίδιος τη κατάσταση
- Συζήτηση στόχων, προτάσεις
- Σχεδιασμός στρατηγικού πλάνου
- Εφαρμογή
- Ολοκλήρωση
Το Coaching μπορεί να εφαρμοστεί σε βραχυχρόνια και μακροχρόνια περίοδο. Αυτό εξαρτάται από τη περίπτωση της κάθε επιχείρησης, τους στόχους που έχει, τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει και μέχρι το σημείο που επιθυμεί να φτάσει. Άλλωστε πάντα υπάρχει περιθώριο ανάπτυξης και συνεχώς θα πρέπει να είμαστε σε θέση να αντιμετωπίζουμε αλλαγές και εμπόδια αλλά και να είμαστε πρωτοποριακοί σε σχέση με τους ανταγωνιστές μας.